Chính sách vận chuyển
Sản Phẩm sẽ được giao đến địa chỉ Khách Hàng yêu cầu trong Đơn Đặt Hàng vào thời gian quy định tại Chính sách vận chuyển đăng tải trên FEAER DENIM hoặc vào thời gian Khách Hàng yêu cầu được nhận hàng với điều kiện thời gian giao hàng này phải phù hợp với Chính sách vận chuyển đó.
Trong trường hợp Khách Hàng muốn thay đổi địa chỉ nhận Sản Phẩm thì Khách Hàng phải gọi điện thông báo lại cho bộ phận CSKH tên và số điện thoại liên lạc của người được Khách Hàng chỉ định nhận Sản Phẩm cũng như địa chỉ nhận Sản Phẩm. Người được Khách Hàng chỉ định nhận Sản Phẩm trên Đơn Đặt Hàng hoặc bằng điện thoại như quy định trên đây này được gọi chung là “Người Nhận Hàng”.
Khi được FEAER DENIM yêu cầu, Người Nhận Hàng phải xuất trình giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước công dân/Hộ chiếu để nhân viên giao hàng kiểm tra trước khi nhận hàng.
Người Nhận Hàng phải kiểm tra Sản Phẩm và ký vào Phiếu giao hàng khi nhận Sản Phẩm.
Rủi ro và quyền sở hữu Sản Phẩm sẽ được chuyển cho Khách Hàng từ thời điểm Người Nhận Hàng ký vào Phiếu giao hàng. Khách Hàng cần giữ lại Phiếu giao hàng để đối soát hoặc để giải quyết các vấn đề có thể phát sinh liên quan đến Sản Phẩm (nếu có). Sau thời hạn đổi trả Sản Phẩm quy định tại Chính sách đổi trả đăng tải trên FEAER DENIM, các vấn đề có thể phát sinh liên quan đến Sản Phẩm (nếu có) sẽ được FEAER DENIM hỗ trợ tư vấn giải quyết.
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 500,00VNĐ.
Đối với đơn hàng nội thành HCM: hàng hóa sẽ được giao trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Đối với đơn hàng ở các tỉnh thành khác: hàng hóa sẽ được giao trong 3-5 ngày làm việc.
I. Chính sách vận chuyển
- Giao hàng miễn phí trên toàn quốc đối với mọi đơn hàng có giá trị từ 500,000VND trở lên (không áp dụng với yêu cầu chuyển phát nhanh)
- Đối với khách hàng ở ngoại tỉnh hoặc có yêu cầu chuyển phát thì FEAER DENIM sẽ chuyển phát nhanh đến tận nơi cho khách hàng.
II. Quy định
Sản Phẩm sẽ được giao đến địa chỉ Khách Hàng yêu cầu trong Đơn Đặt Hàng vào thời gian quy định tại Chính sách vận chuyển đăng tải trên FEAER DENIM hoặc vào thời gian Khách Hàng yêu cầu được nhận hàng với điều kiện thời gian giao hàng này phải phù hợp với Chính sách vận chuyển đó.
Trong trường hợp Khách Hàng muốn thay đổi địa chỉ nhận Sản Phẩm thì Khách Hàng phải gọi điện thông báo lại cho bộ phận CSKH tên và số điện thoại liên lạc của người được Khách Hàng chỉ định nhận Sản Phẩm cũng như địa chỉ nhận Sản Phẩm. Người được Khách Hàng chỉ định nhận Sản Phẩm trên Đơn Đặt Hàng hoặc bằng điện thoại như quy định trên đây này được gọi chung là “Người Nhận Hàng”.
Khi được FEAER DENIM yêu cầu, Người Nhận Hàng phải xuất trình giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước công dân/Hộ chiếu để nhân viên giao hàng kiểm tra trước khi nhận hàng.
Người Nhận Hàng phải kiểm tra Sản Phẩm và ký vào Phiếu giao hàng khi nhận Sản Phẩm.
Rủi ro và quyền sở hữu Sản Phẩm sẽ được chuyển cho Khách Hàng từ thời điểm Người Nhận Hàng ký vào Phiếu giao hàng. Khách Hàng cần giữ lại Phiếu giao hàng để đối soát hoặc để giải quyết các vấn đề có thể phát sinh liên quan đến Sản Phẩm (nếu có). Sau thời hạn đổi trả Sản Phẩm quy định tại Chính sách đổi trả đăng tải trên FEAER DENIM, các vấn đề có thể phát sinh liên quan đến Sản Phẩm (nếu có) sẽ được FEAER DENIM hỗ trợ tư vấn giải quyết.
III. Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng tại Nội thành Hồ Chí Minh từ 1 - 3 ngày làm việc tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.
- Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, Trung bình khoảng 3 – 5 ngày làm việc
- Trong trường hợp cần chuyển phát nhanh, xin vui lòng trao đổi với fanpage hoặc hotline để được tư vấn cụ thể.
Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, v.v…), FEAER DENIM không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách.
Xin chân thành cảm ơn!